Última actualización: 3-08-2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es propiedad de Jonatan Molina Aznar, DNI 74387952H, con domicilio en Calle Antonio Machado 54, 03201 Elche (Alicante), y de María Campos Martínez, DNI 77952593G, con domicilio en Calle Capità Baltasar Tristany 175, 03204 Elche (Alicante), quienes actúan como co-titulares de la marca registrada Nutrenos Dual.
Correo electrónico de contacto: nutrenos@nutrenos.es
Teléfono de contacto: 627 34 70 66 // 638 55 10 07
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2. OBJETO
Los presentes términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web nutrenos.es, así como la contratación de servicios relacionados con la nutrición, entrenamiento online personalizado y el seguimiento de progresos físicos a través de canales digitales como WhatsApp o correo electrónico.
El acceso a la web implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
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3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a utilizar la web y los servicios de forma lícita, sin contravenir la legislación vigente ni los derechos e intereses de terceros. Queda expresamente prohibido:
• Utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización previa
• Introducir virus, malware o cualquier otro sistema que afecte al funcionamiento técnico de la web
• Suplantar identidades o proporcionar datos falsos
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4. SERVICIOS PRESTADOS
Los servicios ofrecidos por Nutrenos Dual incluyen, entre otros:
• Planes de alimentación personalizados
• Entrenamientos adaptados a objetivos individuales
• Seguimiento online a través de WhatsApp
• Evaluación de progresos mediante fotos (opcional)
• Soporte técnico y humano durante el proceso de acompañamiento
Importante: Los servicios ofrecidos no sustituyen en ningún caso el asesoramiento médico, psicológico ni fisioterapéutico profesional. Si el usuario presenta patologías graves o condiciones médicas especiales, deberá consultar con su médico antes de iniciar cualquier programa.
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5. CONTRATACIÓN Y PAGO
La contratación de los servicios se realiza a través de contacto directo con el equipo de Nutrenos Dual. El pago de los servicios se realiza mediante los métodos acordados (por ejemplo: transferencia, Bizum, tarjeta u otros medios acordados).
El acceso al servicio comenzará una vez confirmado el pago y enviada la información inicial requerida por el usuario (cuestionario, fotos, etc.).
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6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Una vez iniciado el servicio, no se admitirán devoluciones, dado el carácter personalizado del producto. Si el cliente desea cancelar antes de haber recibido el plan o iniciar el seguimiento, podrá solicitar el reembolso de la parte proporcional no utilizada.
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito al correo electrónico: nutrenos@nutrenos.es
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7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logos, estructura, código fuente) son propiedad de Nutrenos Dual o de terceros con licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
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8. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual deberás aceptar expresamente al contratar nuestros servicios.
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9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nutrenos Dual no será responsable de:
• Los resultados individuales obtenidos por cada usuario
• El uso inadecuado de los servicios prestados
• Fallos técnicos ajenos a nuestro control (servidores, plataformas, etc.)
• Daños o perjuicios derivados del acceso o mal uso de la web
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10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento estas condiciones generales. Las nuevas versiones serán publicadas en esta misma página con fecha de actualización. Recomendamos revisar los términos periódicamente.
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11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del uso del sitio web o de los servicios contratados, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
